Buying a Vehicle

Comprar de un Distribuidor Autorizado

Las leyes de vehículos motorizados de Florida protegen a los consumidores cuando compran a un distribuidor autorizado de Florida. Para obtener una lista completa de concesionarios autorizados de vehículos motorizados en el estado de Florida, haga clic aquí.

Garantía de Vehículo Nuevo

Los automóviles nuevos tienen una garantía del fabricante, que puede variar en meses y / o millas. Algunos concesionarios ofrecen garantías extendidas vendidas por el fabricante o una compañía de seguros. El Departamento de Servicios Financieros de la Florida (DFS) regula las garantías que ofrecen las compañías de seguros. Los compradores deben leer todas las garantías para saber qué cubre, durante cuánto tiempo, quién cumplirá con la garantía y qué se requiere para mantenerla válida. Haga clic aquí para obtener más información de DFS con respecto a las garantías del servicio.

Los vehículos usados no están obligados a tener una garantía. La ley federal requiere que todos los concesionarios publiquen una Guía de Compradores en la ventana de cada vehículo que ofrecen para la venta. La Guía del Comprador notifica al comprador si el vehículo se está vendiendo con una garantía o como está sin garantía de ningún tipo. Los compradores que compren un vehículo tal cual es su condición deben saber que todas las reparaciones son su responsabilidad. Los compradores deben leer las garantías cuidadosamente, especialmente la letra pequeña, y asegúrese de obtener copias de todos los documentos firmados. Recuerde, no hay garantía o acuerdo a menos que esté por escrito y firmado por todas las partes. Obtenga cualquier promesa hecha por escrito.

Ley del Limón de Vehículos Nuevos de la Florida

La Ley de Limón de Florida se aplica solo a los vehículos de motor nuevos o demostradores o vehículos recreativos vendidos o arrendados a largo plazo en el estado. No hay Ley del Limón para autos usados en Florida. Cuando los consumidores compran o alquilan un vehículo de motor nuevo o de demostración, deben recibir la Guía del Consumidor de la Ley de Limón de la Florida del concesionario o arrendador. Para obtener una guía o hablar con alguien sobre la Ley del Limón, los consumidores en Florida pueden llamar a la Línea Directa de la Ley del Limón al (800) 321-5366. Los consumidores fuera de Florida deben llamar al (850) 488-2221. Haga clic aquí para obtener más información sobre la Ley del Limón.

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Intercambios

Obtenga el valor tasado del vehículo que se comercializa por escrito en el contrato. El valor no cambiará a menos que se coloquen más millas en el automóvil de lo acordado en el contrato, se quitan las piezas o se dañe el vehí0culo antes de cambiarlo.

Los consumidores pueden traer un vehículo con un gravamen existente a un concesionario y vender su vehículo. El distribuidor tendrá 10 días para satisfacer el gravamen existente antes de venderlo a otro cliente.

Comprar un Auto Usado

Antes de comenzar a comprar un automóvil usado, haga algunas tareas. Se puede ahorrar mucho dinero. Considere sus hábitos de conducción, para qué se usará el automóvil y su presupuesto. Investigue modelos, opciones, costos, historial de reparaciones, pruebas de seguridad y kilometraje – por internet y en bibliotecas y librerías.

Los automóviles usados se venden a través de una variedad de puntos de venta: concesionarios independientes y franquiciados, compañías de alquiler de automóviles, compañías de arrendamiento, supermercado de autos usados y por internet. Pida recomendaciones a amigos, familiares y compañeros de trabajo.

Para obtener más información sobre la compra de un automóvil usado, visite la página de Información para el consumidor de la Comisión Federal de Comercio.

Guía de Compradores

La Regla de Automóviles Usados de la Comisión Federal de Comercio (FTC, en sus siglas en inglés) requiere que los concesionarios muestren una Guía del Comprador en cada automóvil usado que ofrezcan a la venta y se la entreguen a los compradores después de la venta.

La Guía del Comprador le dice:

Los principales sistemas mecánicos y eléctricos del automóvil, incluidos algunos de los principales problemas que debe tener en cuenta;
Si el vehículo se vende “como está” o con una garantía;
¿Qué porcentaje de los costos de reparación que un distribuidor pagará bajo la garantía?
Obtener todas las promesas por escrito;
Pedir que un mecánico independiente inspeccione el automóvil antes de comprarlo;
Para obtener un informe del historial del vehículo y visitar consumer.ftc.gov/usedcars para obtener información sobre cómo obtener un informe del historial del vehículo, cómo verificar los retiros de seguridad y otros temas;
Solicitar una Guía del Comprador en español si la venta se realiza en español;
La información de contacto del distribuidor, incluido el contacto para quejas; y
Recuerda: Las promesas habladas son difíciles de cumplir.

Guarde la Guía del Comprador como referencia después de la venta.

Garantía

Como propietario de un vehículo, usted quiere asegurarse de que la garantía de la fábrica/distribuidor permanezca intacta. La Ley de Garantía de Magnuson-Moss puede ser útil. La Ley de Garantía de Magnuson-Moss es la ley federal que rige las garantías de los productos de consumo. Aprobada por el Congreso en 1975, la Ley exige que los garantes de productos de consumo proporcionen a los consumidores información detallada sobre la cobertura de la garantía. La Ley de Garantía de Magnuson Moss describe los requisitos de un garante y explica que los consumidores no están obligados a usar piezas de vehículos de marca ni a realizar reparaciones en un concesionario para mantener la garantía. Talleres de reparación independientes pueden dar servicio al vehículo.

Obtenga más información sobre cómo mantener intacta la garantía de su vehículo y su responsabilidad como propietario de un vehículo visitando el sitio web de Protección al Consumidor de la División de Servicios al Consumidor del Director Financiero de la Florida.

Cerrando el Trato

Usted firma, compra – Comprender el Contrato

Los compradores deben leer y comprender el contrato de compra antes de firmar. Muchos consumidores creen erróneamente que tienen tres días para cancelar el contrato de compra. No hay un período de reflexión en la ley de Florida.

El contrato debe incluir la siguiente información sobre la compra:

Si el vehículo se está adquiriendo con una garantía o como está;
Fecha en que se entregará el vehículo;
Otras condiciones de venta, incluidas las promesas por escrito sobre el contrato; y
Lista detallada de los costos, incluidos los impuestos, el título y las tarifas de registro.

Firmando el Contrato

En ninguna circunstancia debe un comprador firmar formularios en blanco. Obtenga copias de todos los documentos firmados que participan en la venta en el momento en que se prepara la documentación. Si se opera un vehículo, el comprador debe mantener el control del título hasta que se complete la transacción.

Una vez que se realiza un depósito, si el cliente cambia de opinión y decide no comprar el vehículo, la decisión puede dar como resultado un depósito perdido. Si deposita un depósito en un vehículo, asegúrese de que el recibo y / o el contrato especifiquen que es reembolsable. Los compradores deben estar seguros de que comprenden todos los términos del contrato.

Los contratos a menudo se escriben pendientes de aprobación de crédito. En este caso, el comprador puede depositar un arancel de solicitud de crédito y salir con el vehículo mientras el concesionario comienza a procesar la solicitud. Si la institución prestamista niega la solicitud de crédito, el distribuidor puede procesar la solicitud con otra institución de préstamo, pero a una tasa de interés más alta. Los compradores deben obtener todos los términos acordados por escrito. Si los consumidores tienen dudas sobre si un concesionario tiene una licencia para financiar vehículos, consulte con la Oficina de Regulación Financiera de Florida (OFR).

Los compradores deben recibir copias de los siguientes documentos del distribuidor en el momento de la firma:

Contrato de compra de vehículos de motor;
Cuenta del odómetro del concesionario;
Etiquetas de divulgación de ventana o Guía del Comprador;
Garantía o acuerdo de servicio, si corresponde;
Contrato de financiación, si corresponde;
Contrato de seguro;
Copia de la certificación de los dispositivos o sistemas de control de la contaminación; y
Todos los demás documentos firmados.

Impuesto, Etiqueta y Título

Se requiere que un distribuidor autorizado solicite una etiqueta y un título dentro de los 30 días, durante los cuales se le emitirá una etiqueta de papel temporal. Los consumidores deben informar los problemas para recibir su etiqueta y título inmediatamente enviando por fax o por correo el formulario HSMV 84901 a la oficina regional de la División de Servicios al Motorista más cercana, que se encuentra en la página 2 del formulario.

La ley de Florida requiere que todos los vehículos registrados en el estado estén asegurados. Sin prueba de seguro, el distribuidor no puede completar la transferencia del título y el registro al comprador.

Los concesionarios solo pueden cobrar el monto real de las tarifas pagadas por la transferencia de impuestos, etiquetas y títulos. En general, las tarifas de impuestos, etiquetas y títulos no están incluidas en el contrato; sin embargo, algunos distribuidores cobrarán una tarifa de procesamiento o manipulación. Si lo hacen, deben divulgarlo por separado.

Un concesionario autorizado puede requerir que el consumidor firme un formulario de pago contra reembolso (COD); lo que significa que el distribuidor pagará por adelantado para el registro del vehículo y el consumidor le reembolsará al concesionario una vez entregado el registro y, si no hay embargo, título. Si el consumidor no paga el título y el registro, el concesionario puede detener el registro del vehículo hasta que se reciba el pago y la detención sea cancelada.

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Consejos para el Consumidor para Comprar a un Distribuidor Autorizado

Haz tu investigación. Hay varias fuentes por internet disponibles para determinar el valor de su intercambio, así como el valor del vehículo que desea comprar. Si compra un vehículo usado, visite la verificación de información del vehículo motorizado del FLHSMV para verificar la lectura y el título del odómetro.
Lea cuidadosamente las etiquetas de la ventana que enumeran el precio y la condición del vehículo. Lea el título, el enunciado del odómetro y cualquier garantía.
Verifique el vehículo para retiros destacados, visite nhtsa.gov/recalls.
Prueba de conducir el vehículo.
Si compra un vehículo usado, pregunte sobre el historial de títulos, la condición, el millaje y el uso del vehículo. Considere usar un servicio que pueda proporcionar detalles sobre el historial del vehículo que desea comprar.
Obtenga todas las promesas por escrito en el contrato.
Lea atentamente todos los documentos antes de firmar para asegurarse de que la información sea correcta.
No firme un contrato hasta que esté listo para comprar. Una vez que lo firmes, es poco lo que se puede hacer para cancelarlo.
Nunca firme un documento en blanco. Es una buena práctica ingresar “N/A” para “no aplicable”, según corresponda.
Guarde copias de todos los documentos firmados.