Working at FLHSMV
Oportunidades Profesionales
Nuestra gente está en el corazón de todo lo que hacemos. Ofrecemos una variedad de oportunidades de empleo que incluyen administración de empresas, servicio al cliente, tecnología de la información y seguridad pública.
Explore nuestras áreas de carrera a continuación para ver si tenemos un puesto adecuado para usted. Luego consulte nuestras vacantes actuales para obtener una lista de los puestos disponibles.
¿No ve lo que está buscando en nuestras vacantes actuales? Vuelva a consultar pronto, ya que continuamente agregamos nuevas oportunidades.
- Contabilidad
- Soporte Administrativo
- Presupuesto
- Análisis de los Datos
- Recursos Humanos
- Análisis de Gestión
- Relaciones Públicas y Comunicaciones
- Compras y Contratos
- Entrenamiento y Desarrollo
Contabilidad
Nuestros puestos de Contabilidad realizan trabajos de procesamiento, examen, análisis o interpretación de registros contables u otra información financiera para garantizar que los ingresos, las cuentas por pagar, la nómina y otra información contable sean precisas y se manejen de conformidad con las leyes, normas y reglamentos relacionados. Las responsabilidades pueden incluir actividades de información financiera; auditoría y conciliación de información financiera; recibir y distribuir ingresos; realización de inventarios; administrar la propiedad; procesamiento de pagos de facturas; completar transferencias de diarios entre agencias; y emisión de reembolsos de viaje.
• Contador II, III & IV
• Especialista en Contador Profesional
• Contador Profesional Senior
Soporte Administrativo
Nuestros puestos de apoyo administrativo realizan una variedad de actividades de apoyo administrativo y operativo en apoyo de los servicios y operaciones del programa. Estos puestos se pueden encontrar en toda la agencia, y las responsabilidades específicas varían según el puesto, desde el apoyo general a las operaciones comerciales hasta la asistencia legal especializada. Las responsabilidades pueden incluir la redacción de correspondencia y otros documentos; programar citas; compra de suministros; escanear, organizar y mantener archivos; ingresar, recuperar y mantener datos en registros electrónicos y bases de datos; investigar y recopilar información para informes periódicos u otros fines; revisar los documentos para verificar su precisión, integridad y cumplimiento; y atención de solicitudes de información.
• Asistente Administrativo I & II
• Consultor de Operaciones de Oficina I
• Especialista Paralegal
• Especialista en Registros
Presupuesto
Nuestras posiciones presupuestarias aseguran que FLHSMV tenga suficientes recursos financieros para llevar a cabo su misión. Hay puestos de presupuesto central responsables de garantizar la solvencia financiera a largo plazo de FLHSMV mediante la supervisión de las actividades presupuestarias en toda la agencia, y puestos dentro de las divisiones que coordinan las actividades presupuestarias de la división. Las responsabilidades pueden incluir analizar el presupuesto, la cuenta y otra información financiera; preparación de informes financieros; examinar la información presupuestaria para verificar que esté completa, precisa y conforme con las leyes, políticas y reglamentos; realizar proyecciones de ingresos y gastos de varios años; y llevar a cabo una planificación financiera a largo plazo para garantizar que se cumplan los gastos futuros y las necesidades presupuestarias.
• Especialista en Presupuesto
• Analista de Presupuestos
• Especialita en Subvenciones
Análisis de los Datos
Nuestros puestos centrados en el análisis de datos sirven como expertos en la materia de análisis de datos y se pueden encontrar en toda la agencia, desde el análisis de operaciones comerciales generales hasta el análisis especializado de accidentes de tránsito. Estos puestos brindan a la gerencia y a las partes interesadas clave la información necesaria para monitorear la eficiencia y eficacia del programa y tomar decisiones basadas en datos con respecto a la estrategia de operación y servicio. Las responsabilidades pueden incluir investigar, recopilar y transformar datos; creación de paneles de visualización de datos; establecer métricas de rendimiento de datos; generar informes; interpretar y resumir datos para determinar tendencias de datos; identificar problemas de recopilación o extracción de datos; recomendar soluciones para mejorar la calidad de los datos; y el desarrollo de soluciones de datos para la gestión estratégica y el seguimiento y la elaboración de informes de medidas de rendimiento.
• Analista de Inteligencia Comercial
• Analista MS I, II & III
• Consultor de Investigación y Estadísticas
Recursos Humanos
Nuestros puestos de recursos humanos ayudan a FLHSMV a atraer, retener y apoyar a los miembros que llevan a cabo la misión de FLHSMV. Estos puestos son responsables de administrar todos los aspectos de las normas, reglamentos, políticas y procedimientos de personal en lo que se refiere a los empleados y solicitantes. El trabajo se divide en áreas funcionales como reclutamiento y selección, asistencia y licencia, gestión del desempeño, relaciones con los empleados, clasificación y compensación, administración de beneficios y procesamiento de acciones del personal, y gestión de registros de empleados. Además de nuestros puestos centrales de recursos humanos, también hay puestos de enlace de recursos humanos dentro de las divisiones.
• Técnico de Personal I, II & III
• Especialista en Servicios de Personal
• Analista de Recursos Humanos
Análisis de Gestión
Nuestros puestos de análisis de gestión realizan un trabajo diseñado para ayudar a superar problemas de procesos y sistemas, garantizar que se cumplan los objetivos operativos y de servicio, y ayudar a planificar para el futuro. Estos puestos se pueden encontrar en toda la agencia, y las responsabilidades específicas varían según el puesto. En general, el trabajo implica investigar, analizar y recopilar datos para proyectos especiales, mejoras de sistemas e informes; evaluar los procesos operativos y las medidas de rendimiento del servicio para identificar problemas y oportunidades de mejora; proporcionar información y recomendaciones para eliminar las ineficiencias de los procesos, lograr un mejor rendimiento y ayudar a guiar la dirección estratégica; y ayudar en la implementación de nuevos procesos, programas o sistemas.
• Analista de MS I, II & III
• Consultor de Negoio de MS I, II & III
• Especialista en Revisión de Operaciones
• Analista de Planificación
• Consultor de Planificación
Relaciones Públicas y Comunicaciones
Nuestros puestos enfocados en Relaciones Públicas y Comunicaciones son una parte fundamental del proceso en el que el departamento transmite su misión y valores a sus miembros y clientes. A medida que la Oficina de Comunicaciones trabaja con las áreas del programa para difundir mensajes, ya sea del liderazgo del departamento, FLHSMV.GOV, correos electrónicos de los empleados, campañas de seguridad y educación en todo el estado, comunicados de prensa publicados en las redes sociales o materiales de seguridad para el consumidor, el objetivo es proporcionar un flujo positivo de información interna y externamente para construir FLHSMV como una marca confiable en la búsqueda de una Florida más segura.
• Especialista en Información Pública
• Oficial de Información Pública
• Analista de Investigación de Mercado
• Consultor Gráfico
• Administrador Web
Compras y Contratos
Nuestros puestos de Compras y Contratos supervisan los procesos de adquisiciones y contratos para garantizar que se cumplan las leyes, normas y reglamentos aplicables. Este trabajo puede incluir negociar, redactar y emitir contratos en nombre de la agencia; administrar los contratos y acuerdos del departamento; actuar como administrador de contratos designado para contratos de agencia, como el contrato de servicios de correo; mantener todos los memorandos de acuerdo de la agencia y otros acuerdos bipartitos ejecutados; coordinar las actividades de solicitud de ofertas; o revisar y procesar solicitudes de bienes y servicios.
• Especialista en Operaciones Comerciales
• Analista de Contratos
• Consultor de Contratos
• Analista de Gestión de Contratos
• Consultor de Adquisiciones Senior
Entrenamiento y Desarrollo
Nuestros puestos de capacitación y desarrollo buscan mejorar la eficacia de la agencia y aumentar la participación y retención de los miembros mediante el diseño y la entrega de capacitación y otras oportunidades de desarrollo profesional para nuestros miembros. Este trabajo puede incluir la evaluación de las necesidades de capacitación, el desarrollo del plan de estudios y la entrega de capacitación para la capacitación específica del trabajo o para el desarrollo general de competencias profesionales.
• Especialista en Investigación y Capacitación
• Especialista en Revisión de Operaciones
- Centro de Llamadas de Atención al Cliente
- Emisión de Licencia de Conducir
Centro de Llamadas de Atención al Cliente
Nuestro Centro de Servicio al Cliente es un centro de llamadas de ritmo acelerado que responde más de 4,000 llamadas por día, 5 días a la semana. Estos puestos de centro de llamadas manejan llamadas, correos electrónicos, faxes y correspondencia con clientes internos y externos en relación con problemas de licencias de conducir y registro de vehículos motorizados, así como otras consultas, como liquidar suspensiones o explicar los requisitos de cumplimiento de los seguros. Tenemos centros ubicados en Tallahassee y Kissimmee; sin embargo, la mayoría de estos puestos son elegibles para trabajo remoto.
• Analista de Servicio al Cliente II
• Analista de Soporte de Campo III
Emisión de Licencia de Conducir
Nuestros puestos de emisión de licencias de conducir brindan servicios de emisión de licencias de conducir y tarjetas de identificación al público. Este trabajo puede incluir determinar y verificar la elegibilidad y el cumplimiento del conductor; administrar exámenes de manejo; cobrar los pagos de los clientes; y emisión de licencias de conducir, licencias temporales y tarjetas de identificación. En muchos condados, estos servicios son realizados por nuestros agentes del Recaudador de Impuestos; sin embargo, FLHSMV opera 14 oficinas de campo en los condados de Broward y Miami-Dade. Además, contamos con 14 unidades Florida Licensing on Wheels (FLOW) que se asocian con varias agencias para brindar servicios para conductores y automovilistas a comunidades y clientes en todo el estado que, de lo contrario, podrían tener dificultades para acceder a los servicios del departamento.
• Examinador de Licencias de Conducir
• Especialista en Alcance Comunitario
- Custodia
- Infraestructura de Instalaciones
- Servicios de Instalaciones y Logística
- Reparación de Mantenimiento
- Seguridad
Custodia
Nuestros puestos de conserjería son responsables de realizar tareas de limpieza y conserjería en nuestra sede central en Tallahassee. Estos deberes consisten en limpiar y desinfectar las áreas públicas y no públicas del edificio, incluidos el vestíbulo, los baños, las áreas de espera, las áreas de servicio al cliente, los ascensores y los porches con mosquitero.
• Trabajador de Custodia
Infraestructura de Instalaciones
Nuestros puestos de infraestructura de instalaciones realizan trabajos relacionados con la planificación, la construcción y la seguridad de las instalaciones. Las responsabilidades específicas pueden incluir ayudar con la planificación, la supervisión del proyecto y la administración de contactos de proyectos de diseño, renovación y construcción para la agencia; trabajar con arquitectos, ingenieros y otros contratistas para asegurar un buen diseño, desarrollo y finalización de los proyectos; garantizar que las instalaciones cumplan con los estándares de funcionalidad, seguridad y cumplimiento de ADA; y ayudar en el desarrollo, la implementación y el monitoreo continuo de la respuesta a emergencias, la mitigación de riesgos y los planes, políticas y procedimientos de seguridad de las instalaciones.
• Consultor de Proyectos de Construcción II
Servicios de Instalaciones y Logística
Nuestros puestos de Servicios de Instalaciones y Logística realizan actividades de apoyo a los servicios y operaciones de la imprenta y el suministro central. Las responsabilidades específicas varían según el puesto. Los ejemplos de trabajo incluyen el envío y la recepción de suministros y equipos, la gestión del inventario, la asistencia con las mudanzas de oficinas, la producción de medios impresos mediante el uso de imprentas y equipos de duplicación de gran volumen, la configuración y el procesamiento de trabajos de encuadernación, etc.
• Impresora II
• Analista de Almacenamiento
• Consultor de Almacenamiento
Reparación de Mantenimiento
Nuestros puestos de mantenimiento son responsables de realizar una variedad de tareas de mantenimiento, construcción, modificaciones y reparaciones relacionadas con el mantenimiento de los edificios, terrenos y equipos. La mayoría de estos puestos están ubicados en Tallahassee, pero hay algunos puestos de campo en Jacksonville y el condado de Miami-Dade.
• Mecánico de Mantenimiento
Seguridad
Nuestros puestos de Seguridad realizan una variedad de tareas de seguridad en el vestíbulo principal y actividades de monitoreo del edificio para garantizar la seguridad del edificio y la seguridad de los miembros en nuestra sede central en Tallahassee. Dependiendo de la hora del día, este trabajo puede incluir saludar a todos los visitantes y proporcionar información relevante de inicio de sesión y referencia de servicio en referencia a las necesidades de los visitantes; emitir distintivos de seguridad de control de acceso de acuerdo con la política establecida; coordinar con el personal de la oficina y monitorear a los visitantes para evitar el acceso no autorizado; monitorear monitores de televisión de circuito cerrado interiores y exteriores; realizar patrullas de seguridad dentro del edificio y afuera en las áreas de estacionamiento; y el manejo de posibles incidentes de seguridad.
• Oficial de Seguridad
- Desarrollo de Aplicaciones
- Seguridad Cibernética
- Administración de Base de Datos
- TI/Soporte de Escritorio
- Gestión de Proyectos de TI
- Administración de Redes y Sistemas
Desarrollo de Aplicaciones
Nuestros puestos de desarrollo de aplicaciones trabajan con algunas de las últimas tecnologías de desarrollo para realizar trabajos que involucran el diseño, desarrollo, modificación, prueba, instalación, implementación, documentación y soporte de aplicaciones móviles y de escritorio de la agencia. La mayoría de estas aplicaciones están diseñadas internamente, y estos puestos están involucrados en nuevos desarrollos, estrategias de conversión de sistemas heredados y mantenimiento de aplicaciones FLHSMV actuales.
• Programador de Sistemas de Aplicación I, II & III
Seguridad Cibernética
Nuestros puestos de seguridad cibernética utilizan servicios y herramientas de seguridad cibernética de próxima generación en el apoyo y la administración continuos del programa de seguridad de la información de FLHSMV. Esto incluye evaluaciones de riesgo formales y recomendaciones para remediación, administración y análisis de gestión de eventos de información de seguridad (SIEM), coordinación con el proveedor de servicios de seguridad administrados (MSSP) de la agencia y administración de soluciones de control de seguridad cibernética.
• Consultor Sénior de Negocios de Tecnología de la Información I, II & III
Administración de Base de Datos
Nuestros puestos de administración de bases de datos están enfocados en Oracle o SQL. Son responsables de garantizar la integración y la recuperación efectiva de datos tanto para aplicaciones internas como para comunicaciones externas mediante el establecimiento de reglas comerciales, el mantenimiento de la documentación de los datos, los protocolos de informes y la asistencia en el desarrollo y la implementación de las mejores prácticas para la gestión del entorno de datos de FLHSMV.
• Analista Sénior de Bases de Datos
TI/Soporte de Escritorio
Nuestros puestos de TI/soporte de escritorio sirven como puntos de contacto iniciales para informar problemas de tecnología de la información de FLHSMV, y resuelven incidentes y solicitudes de servicio, como interrupción de la red, hardware o software inoperable, instalación de software, restablecimiento de contraseña y servicios de reubicación.
• Especialista en Telecomunicaciones III
• Analista de Sistemas Informáticos Distribuidos
• Analista de Automatización de Oficinas
Gestión de Proyectos de TI
Nuestros puestos de gestión de proyectos de TI son responsables de la dirección, coordinación, implementación, ejecución, control y finalización generales de proyectos de TI específicos para garantizar la coherencia con las estrategias, los compromisos y los objetivos de FLHSMV.
• Gerente Sénior de Proyectos
• Analista de Gestión de Relaciones Comerciales
Administración de Redes y Sistemas
Nuestros puestos de administración de redes y sistemas son responsables de una amplia gama de servicios vitales de telecomunicaciones, redes y consultoría para permitir que los departamentos internos y los socios externos utilicen tecnologías de red para satisfacer mejor sus necesidades comerciales. Esto incluye la planificación, el diseño, la implementación y el mantenimiento de la conectividad de la red en más de 400 ubicaciones de campo.
• Programador de Sistemas I, II y II
- Revisión Administrativa
- Análisis y Mitigación de Fraude
- Consejero General
- Programa de Revisión Médica
- Cumplimiento Normativo
Revisión Administrativa
Nuestros puestos de Revisión Administrativa están dedicados a mejorar la seguridad de las carreteras de Florida, al tiempo que brindan un excelente servicio al cliente y el debido proceso para los conductores cuya licencia de conducir o privilegio de conducir ha sido suspendido, revocado, cancelado o descalificado. Este trabajo incluye la realización de audiencias de revisión por una variedad de razones, como suspensión en la carretera, dificultades, justificación y audiencias para distribuidores e instaladores de casas móviles. Tenemos puestos de revisión administrativa trabajando en ocho oficinas en todo el estado. Estas oficinas están ubicadas en Clearwater, Jacksonville, Lauderdale Lakes, Miami, Orlando, Pensacola, Tallahassee y Tampa.
• Oficial de Audiencia Administrativa I & II
• Abogado Oficial de Audiencias
Análisis y Mitigación de Fraude
Nuestros puestos de Análisis y Mitigación de Fraude buscan proteger a los consumidores del robo de identidad y el fraude de vehículos motorizados, y proteger la integridad de las licencias de conducir y otros documentos de identidad emitidos por la agencia. Este trabajo puede incluir la revisión de los informes iniciales de fraude de las oficinas de emisión, las agencias de aplicación de la ley y el público en general; llevar a cabo investigaciones detalladas sobre sospechas de fraude de vehículos motorizados y licencias de conducir; realizar un análisis en profundidad de los datos recopilados para identificar y determinar los hechos y motivos subyacentes; redactar informes detallados de los hallazgos y tomar las medidas administrativas apropiadas sobre la licencia de conducir y los registros de vehículos motorizados, o remitir los casos a la policía para una posible investigación penal, según corresponda; observar patrones y tendencias de fraude en los casos para predecir las vulnerabilidades de los consumidores; y desarrollar estrategias de mitigación de fraude tales como estrategias para evitar, disuadir y detectar el robo de identidad.
• Analista de MS II & III
Consejero General
Nuestros puestos de consejero general brindan representación legal y asesoramiento en todo el estado. Los casos varían desde decomisos civiles hasta defensa de órdenes departamentales y acciones civiles, interdictos, apelaciones de casos de tránsito que involucran policías estatales, acciones personales, protestas por licitaciones y protección del consumidor ante la División de Audiencias Administrativas, todos los condados y tribunales de circuito del estado. hasta los tribunales de apelación de distrito, el Tribunal Supremo de Florida e incluso el Tribunal Supremo de los Estados Unidos. Tenemos puestos de consejero general trabajando en 10 oficinas en todo el estado. La oficina central está ubicada en la sede de FLHSMV en Tallahassee, y hay oficinas satélites ubicadas en Bradenton, Jacksonville, Lake City, Lake Worth, Miami, Ocoee, Orlando, Ciudad de Panamá y Tampa.
• Asesor Jurídico Adjunto
• Consejero General Adjunto Sénior
• Asesor Jurídico Principal
Programa de Revisión Médica
Nuestros puestos del Programa de Revisión Médica, en coordinación con la Junta Asesora Médica de FLHSMV, son responsables de evaluar a los conductores que potencialmente tienen deficiencias físicas, mentales y visuales que podrían interferir con su capacidad para operar un vehículo motorizado de manera segura. Estos miembros abordan y discuten de manera proactiva con los automovilistas las muchas deficiencias que podrían afectar la conducción segura en nuestras carreteras.
• Especialista en Servicios para Automovilistas
• Oficial de Cumplimiento de MS I, II & III
Cumplimiento Normativo
Nuestros puestos de Cumplimiento Normativo examinan, evalúan, inspeccionan, monitorean e investigan la elegibilidad o conformidad con las leyes y reglamentos que rigen el cumplimiento legal de los programas, servicios y entidades comerciales sobre los cuales FLHSMV tiene supervisión normativa. Estos puestos se pueden encontrar en toda la agencia y las responsabilidades específicas varían según el puesto. Algunas de estas áreas regulatorias incluyen la emisión y el registro de transportistas comerciales de vehículos motorizados, la garantía de calidad del proceso de acreditación, la concesión de licencias de concesionarios, la educación vial/supervisión del administrador de pruebas de terceros, la responsabilidad del conductor y la inspección de casas móviles/prefabricadas.
• Especialista en Asistencia al Concesionario
• Especialista en Servicios para Automovilistas
• Oficial de Cumplimiento de MS I, II & III
• Examinador de Cumplimiento de MV
• Examinador Sénior de Cumplimiento de MV
- Análisis de Inteligencia Criminal
- Patrulla de Carreteras de Florida (FHP)
- Despacho Policial
- Educación de Seguridad
Análisis de Inteligencia Criminal
Nuestros puestos de análisis de inteligencia criminal son responsables de brindar apoyo de inteligencia criminal estratégica multifacética a las partes interesadas internas y externas. Este trabajo incluye recopilar, analizar y difundir información de inteligencia en apoyo de investigaciones criminales y operaciones de patrullaje. Utilizan metodologías analíticas intensivas para identificar oportunidades para combatir el crimen y las amenazas a la seguridad, incluido el terrorismo, la trata de personas, las pandillas, el fraude y el robo.
• Analista de Inteligencia Policial I & II
• Analista Sénior de Inteligencia
Patrulla de Carreteras de Florida (FHP)
La Patrulla de Carreteras de Florida (FHP) es una agencia estatal de aplicación de la ley acreditada a nivel nacional encargada de hacer cumplir las leyes de Florida y garantizar la seguridad de los automovilistas. Utilizando un plan integral de educación y aplicación, junto con capacitación, equipo y tecnología de última generación, FHP brinda servicios profesionales de aplicación de la ley a los 21 millones de residentes y 110 millones de visitantes anuales de Florida mientras patrullan las carreteras del estado. Visite la página Be a Trooper para obtener más información.
• Patrullero de la Patrulla de Carreteras de Florida
• Guía Canino (K9)
• Cumplimiento de Vehículos Comerciales
• Investigaciones Criminales
• Piloto
• Fuerza de Repuesta Rápida
• Equipo de Sistemas Aéreos No Tripulados
Despacho Policial
Como los primeros en responder, los despachadores de las fuerzas del orden estatales son profesionales de las comunicaciones no juradas que sirven como enlace vital entre el público y las fuerzas del orden, y son cruciales para mantener la seguridad y el bienestar del público y de los agentes de las fuerzas del orden. Visite la página Be a Dispatcher para obtener más información.
• Despachador Policial del Estado
• Supervisor Despachado Policial del Estado
• Gerente del Centro Regional de Comunicaciones
Educación de Seguridad
Nuestros puestos de educación en seguridad desarrollan recursos y coordinan los programas existentes para mejorar la misión de FLHSMV de brindar seguridad a través de la educación. Este trabajo incluye investigar y evaluar tendencias de seguridad emergentes; desarrollar o colaborar con agencias socias en programas de divulgación dirigidos a usuarios vulnerables de la carretera (conductores adolescentes, conductores de edad avanzada/ancianos, motociclistas, ciclistas y peatones); y desarrollar publicaciones y materiales de seguridad (Manuales de Clase E y CDL, Pruebas de Habilidades de Clase E, etc.). Los miembros viajan por todo el estado a eventos donde se brinda educación y divulgación a los usuarios vulnerables de la carretera.
• Consultor de Negocios de MS III
Dave Kerner, Executive Director